شروط الاستخدام:

  1. تسري قواعد استخدام الموقع الإلكتروني لمنصة أداء المتكاملة على جميع مستخدمي الموقع. ويجوز إيقاف و/ أو منع و/أو إنهاء استخدام الموقع في حال حدوث انتهاك من قبل أحد المستخدمين، أو في حال توفرت أسباب تدعو للاعتقاد بأن أحد المستخدمين قد انتهك وخالف شروط وقواعد الاستخدام.
  2. يُحظر على المستخدمين انتهاك أو محاولة انتهاك الإجراءات والقواعد المعمول بها لحماية الموقع، وعلى سبيل المثال، لا

حصر الأعمال التالية:

إخلاء مسؤولية:

الخدمات الإلكترونية التي يقدمها الموقع الإلكتروني منصة أداء المتكاملة عبر الإنترنت والحصول على معلومات بشأن الدوائر والجهات العامة المختلفة يتم تقديمها فقط لتسهيل الإجراءات اليدوية. وبهذا تقر بعلمك الكامل بأن الاتصالات عبر شبكة الإنترنت قد تتعرض للتدخل أو الاعتراض بواسطة الغير، وأن الموقع لا يستبدل المعلومات والبيانات المتوفرة من خلال الجهات الرسمية وأن الطلبات والإجراءات الإدارية يمكن اتخاذها مباشرة أمام الجهات المختصة.

كما لا يضمن المركز مدى صحة المعلومات المُدرجة أو الموجودة على الموقع، سواء كانت نصوص أو رسوم بيانية أو روابط؛ و يُخلي المركز مسؤوليته عن أي أخطاء أو حذف في هذه المعلومات والمواد. ولا يقوم المركز بإعطاء أي ضمان مهما كان نوعه وطبيعته فيما يتعلق بتلك المعلومات، مثل ضمانات انتهاك حقوق الملكية أو تسويق المعلومات لاستخدامها في أي أغراض أخرى.

كما لا يضمن المركز مدى صحة المعلومات المُدرجة أو الموجودة على الموقع، سواء كانت نصوص أو رسوم بيانية أو روابط؛ و يُخلي المركز مسؤوليته عن أي أخطاء أو حذف في هذه المعلومات والمواد. ولا يقوم المركز بإعطاء أي ضمان مهما كان نوعه وطبيعته فيما يتعلق بتلك المعلومات، مثل ضمانات انتهاك حقوق الملكية أو تسويق المعلومات لاستخدامها في أي أغراض أخرى.

وعليه، فان الدخول إلى هذا الموقع يظل على مسئوليتك الخاصة، ونحن لا نكون بأي حال من الأحوال مسئولين عن أية خسارة أو ضرر من أي نوع قد تتكبده بسبب استخدامك أو زيارتك للموقع أو اعتمادك على أي بيان أو رأي أو إعلان في الموقع أو ما قد ينجم عن أي تأخير في التشغيل أو تعثر الاتصال أو مشاكل الدخول إلى شبكة الإنترنت أو أعطال المعدات أو البرامج أو سلوك أو أفكار أي شخص يدخل إلى هذا الموقع. وبهذا تقر هنا وتوافق على أن وسيلتكم الحصرية والوحيدة لحل أي ضرر أو خسارة قد تحدث نتيجة دخولك أو استخدامك لهذا الموقع هو الامتناع عن استخدامه أو الدخول إليه أو عدم الاستمرار في ذلك.

حقوق النشر والملكية الفكرية

يحتفظ مركز أداء بحقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية لمحتويات موقع منصة أداء المتكاملة.و لا يحق لمستخدم الموقع نسخ أو طباعة أو تحميل أي من محتويات هذا الموقع، إلا للاستعمال داخل الجهة أو المنظمة التي يكون المستخدم تابع لها، مع المحافظة على حقوق النشر والملكية الفكرية بذات الشكل والطريقة الموجودة في الأصل الذي نسخت أو طبعت أو حملت به.

معالجة البيانات الشخصية

لن تكون المعلومات الشخصية والبيانات للجهات العامة متاحة إلا لموظفي المركز الذين يحتاجون إلى الاطلاع عليها. ولن تكون تلك المعلومات والبيانات متاحة للجمهور. وعلاوة على ذلك لن يتم تبادل، أو تداول، أي من تلك المعلومات والبيانات، أو بيعها لأي طرف آخر، كما لن يسمح بالوصول إلى المعلومات والبيانات إلا للأشخاص المؤهلين والمختصين في المركز ، كما يتم تطبيق سياسة الخصوصية وسرية المعلومات بالمركز في التعامل مع البيانات والمعلومات للجهات العامة.

الخصوصية وسرية المعلومات

يضع موقع منصة أداء المتكاملة سرية معلومات مستخدميه على رأس قائمة الأولويات، ويبذل المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة كل جهوده لتقديم خدمة ذات جودة عالية لكل المستخدمين، وتعتبر الخصوصية وسرية المعلومات جزءاً من شروط استخدام الموقع الإلكتروني لمنصة أداء المتكاملة وأحكامها. المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة غير مسئول تحت أي ظرف من الظروف عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو استثنائية تنشأ عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام هذا الموقع.

أمن المعلومات الشخصية:

تم إعداد وثيقة الخصوصية وسرية المعلومات لمساعدة المستخدمين على تفهم طبيعة البيانات التي يتم جمعها منهم عند استخدام البوابة وكيفية التعامل معها.

يقوم المركز باتخاذ الإجراءات والتدابير المناسبة والملائمة للمحافظة على المعلومات والبيانات التي لديها بشكل آمن يضمن حمايتها من الفقدان أو الدخول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام، أو التعديل والإفصاح غير المصرح بهما، ومن أهم التدابير المعمول بها في منصة أداء المتكاملة: الإجراءات والتدابير المشددة لحماية أمن المعلومات والتقنية التي نستخدمها للوقاية من عمليات الاحتيال والدخول غير المصرح به إلى أنظمتنا.

التحديث المنتظم والدوري لإجراءات وضوابط الحماية التي تفي أو تزيد عن المعايير القياسية.

إن موظفينا مؤهلون ومدربون على احترام سرية المعلومات الشخصية للجهات العامة.

جمع المعلومات الشخصية:

تعمل الخوادم المشغلة للموقع – تلقائياً - على التقاط عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك عند زيارتك للموقع . (عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك هو الرقم الخاص بجهاز الكمبيوتر الذي تستخدمه، والذي يسمح للأجهزة الأخرى الموصولة بشبكة الإنترنت بتحديد وجهة البيانات الصادرة عنها، وجمع بعض المعلومات مثل نوعية المتصفح و محرك البحث والإسم الثلاثي والبريد الإلكتروني ورقم الجوال). إن استخدامنا بروتوكول الإنترنت الخاص بك يساعدنا على تشخيص المشكلات التي تحدث في السيرفرات الخاصة بنا، وعلى إجراء الإحصاء اللازم لقياس استخدام البوابة (عدد الزوار و لغة جهاز الكمبيوتر الذي تستخدمه)، ونحن لا نسمح لأي جهة خارج إطار الفريق الفني لبوابة هيئة تنظيم الكهرباء والانتاج المزدوج الالكترونية بالاطلاع على بروتوكول الإنترنت الخاص بك.

نطاق المسؤولية:

إن الجهة مسؤولة عما تضعه من معلومات وبيانات ومستندات داعمة في هذا الموقع وتتحمل مسؤولية أي خطأ في حال بُنيت التقارير التي يعدها المركز على تلك المعلومات.

حماية الخصوصية:

لكي نتمكن من مساعدة الجهات العامة في حماية معلوماتها الشخصية فإننا نوصي بما يلي: الاتصال بنا بشكل فوري عندما تظن أن شخصاً ما استطاع الحصول على كلمة السر الخاصة بك، أو رمز الاستخدام، أو الرقم السري، أو أي معلومات سرية أخرى.

لا تقدم أي معلومات سرية عبر الهاتف أو شبكة الإنترنت ما لم تعرف هوية الشخص أو الطرف المستقبل للمعلومة.

استخدم متصفح آمن عند قيامك بإنجاز المعاملات عبر الإنترنت مع إغلاق التطبيقات غير المستخدمة على الشبكة، وتأكد من أن برنامج الحماية من الفيروسات محدث.